Opieka nad stroną WWW

na WordPress

WEBESTowa

opieka nad stroną firmową 

Wsparcie techniczne i zabezpieczanie

(w tym aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe), żebyś miał(a) spokojną głowę.

Większość opiekujących się WordPressem na tym kończy.
WEBEST gwarantuje dodatkowo:

Optymalizacje użyteczności

żeby dobre doświadczenia użytkowników zwiększały ich zaangażowanie i konwersję, a w efekcie – sprzedaż i lojalność klientów.

  • Regularnie kompleksowo audytujemy zawartość i funkcjonalności strony pod kątem: bezpieczeństwa, SEO, optymalizacji użyteczności i szybkości witryny, administracji, responsywności, cookies i monitorowania.
  • Optymalizujemy strony dla wyszukiwarek (SEO), proaktywnie monitorujemy raporty z wyszukiwarki Google (GSC).
  • Zgodnie z RODO dbamy o zabezpieczenia danych osobowych i zawieramy z każdym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Uwzględniamy inne wymagania prawne.
  • Wspieramy w zapewnianiu dostępności cyfrowej.

Strategiczne wsparcie marketingowe

przy wyborze i wdrażaniu odpowiednich rozwiązań, dopasowanych do skali i możliwości Twojego biznesu.

  • Podrzucamy i konsultujemy pomysły na rozwój strony i marketing.
  • Dobieramy narzędzia, wdrażamy integracje dla mikro-automatyzacji sprzedaży i marketingu.
  • Zarządzamy usługami do monitorowania (Google Analytics, Hotjar) i zarządzania cookies.
  • Opracowujemy indywidualne instrukcje i uczymy jak samodzielnie modyfikować stronę, żebyś korzystał(a) z pełnego potencjału WordPress.
    Dostarczamy też wiedzę przez newsletter z wyselekcjonowanymi zaleceniami i nowymi trendami dla stron firmowych wspierających w sprzedaży.

Jasna komunikacja i szybki kontakt

doceniane przez naszych klientów – pierwsza odpowiedź na każde Twoje zapytanie w ciągu 1 dnia!

Porozmawiajmy o Twojej stronie

Co mówią

Klienci zadowoleni z opieki

Satysfakcja z usługi

Nasi klienci są bardzo zadowoleni i chętnie nas polecają.

NPS=92%

referencje: opieka nad stroną na WordPressie

Można im zaufać

Profesjonalne podejście, szeroka wiedza techniczna, szybkość działania, szybkość reagowania, informowanie o błędach. Na plus jeszcze przejrzystość komunikacji oraz pilnowanie spraw, o których nam zdarza się zapomnieć 🙂

Mariusz Minicki – kierownik ds. sprzedaży
PRINZ Polska

Opieka nad stroną instax.pl

Mogę szczerze polecić współpracę

Najbardziej doceniam kompetencje i zaangażowanie zespołu, bardzo dobrą komunikację oraz szybkie rozwiązywanie zadań.

Dariusz Rudzki
Kierownik ds. Rozwoju Nowych Technologii w dziale Foto
FUJIFILM Europe GmbH (Sp. z o.o.) Oddział w Polsce

Referencje: opieka nad stroną na WordPressie

Mam kogoś, kto pomoże

Podoba mi się, że zawsze mam kogoś, kto pomoże, jak coś idzie nie tak. Zawsze mogę się odezwać i bez stresu dostanę odpowiedź (połączoną z działaniem).

Holz66

eduson.pl - portal i usługi dla ultrasonografistów

Nowy wymiar jakości w biznesie

Firma WEBEST swoją pracą pokazuje nowy wymiar jakości w biznesie: skrupulatność, pełne zaangażowanie i utożsamianie się z projektem, kreatywność w poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. A szczegółowe planowanie? – nie mają sobie równych!:)

eduson.pl

reerencje: opieka nad stroną na WordPress

Szybkie rozwiązywanie zadań

Najbardziej doceniam kompetencje i zaangażowanie zespołu oraz bardzo dobrą komunikację.

Marta Kędzia-Skrzypczak – HR Manager
Zaparoh Sp. z o.o
Opieka nad stroną WWW na Wordpress

Jestem zawsze zdziwiony (pozytywnie) jak głęboko wchodzicie w tematykę, która się zaczyna bardzo prostym pytaniem. Doceniam to.

Łatwy kontakt z WEBEST, szybka reakcja na zgłaszane potrzeby i problemy, śledzenie bieżących trendów dotyczących funkcjonowania w sieci, indywidualne podejście do klientów i tworzenie dostosowanych do nich materiałów informacyjnych wskazujących narzędzia pozwalające na efektywniejsze wykorzystanie strony www, stosunek jakości usług do ceny. Życzliwość, cierpliwość i pomoc w dostosowywaniu strony www do potrzeb klienta oraz operowanie językiem zrozumiałym dla osób spoza branży internetowej.

Co Ci się najbardziej podoba? Że mamy święty spokój 🙂 wiemy że nasza strona jest całkowicie bezpieczna pod każdym względem 24 godziny na dobę.

Jestem zadowolony ze współpracy z WEBEST, które pozwala mi skupić się na działaniach zarządczych i odciążyć od tematów związanych z głęboką wiedzą na temat zabezpieczenia i dbania o zasoby internetowe naszego Stowarzyszenia. Szybka reakcja jak coś nie potrafię (rzadko sie z tym spotykam u innych, a czas jest najważniejszy). Reagujecie i pomagacie zrobić coś samemu -dajecie pomoc (a nie tak jak niektóre inne firmy: że albo oni to zrobią, albo nikt). Raportujecie i ja mogę dalej szefowi to pokazać. Nie tylko jesteście i bierzecie, ale też dajecie np. informujecie, że coś powinno być zrobione, bo standardy itp. Dajcie narzędzie i ścieżkę do tego jak pracować. Pracujecie na wysokim standardzie jak to robią duże firmy, a jesteście małą firmą.

Bartosz Węglewski

Co Ci się najbardziej podoba? Podpowiedzi, że coś warto zrobić. Że coś wymaga dopracowania np. polityka prywatności.

Rafał Ignasiak

Co Ci się najbardziej podoba? Przejrzystość i prostota grafiki, intuicyjność. Podoba mi się to, że WEBEST starał się najpierw dokładnie poznać moje oczekiwania, nie narzucał własnych wizji. Gdy trzeba było, służył profesjonalnymi radami dotyczącymi funkcjonalności strony i jej odbioru przez potencjalnego klienta.

Przedszkole Cztery Pory Roku

Jestem bardzo zadowolona z opieki nad stroną. Wszystkie aktualizacje dotyczące strony to dla mnie czarna magia, dlatego z pełnym zaufaniem oddałam się w Wasze ręce – ręce specjalistów.

fitart.com.pl

I work with webest for my company (mainly online business in Germany). I appreciate the professional working method and the honest answers. Even in critical situations, webest is very reliable and reacts immediately.

Annemie Constanze

Kto najwięcej skorzysta

z  WEBESTowej opieki

  • gdy Twoja strona ma wspierać w sprzedaży i obsłudze klienta,
  • gdy inwestujesz w reklamowanie lub pozycjonowanie i nie chcesz przepalać budżetu kierując ruch na nieużyteczną stronę,
  • gdy potrzebujesz strategicznego myślenia, zwłaszcza gdy nie zatrudniasz marketingowca.

3 kroki

do rzetelnie zaopiekowanego WordPressa

Badanie potrzeb i dostępy

Zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Odpowiadasz na dodatkowe pytania w ankiecie: zgłaszasz potrzeby i problemy np. bałagan na serwerze, w WordPress, (powracające) zawirusowanie, słaby hosting, nieużyteczne/przestarzałe podstawowe oprogramowanie, problemy z użytecznością, SEO, dostępnością cyfrową, wymaganiami prawnymi.
Dajesz dostęp do swojej witryny i do serwera.

1
Opieka nad stroną WWW na Wordpress

Odwirusowanie

Jeśli witryna jest zawirusowana to zaczynamy od szybkiego odwirusowania i zabezpieczenia.

!
Opieka nad stroną WWW na Wordpress

Plan działania

Przeprowadzamy dopasowany audyt techniczny, aby zaplanować optymalne działania naprawcze i uniknąć nieprzewidzianych kosztów.

Dobieramy też optymalne rozwiązania pomysłów i problemów, z którymi przychodzisz.

Raport a audytu jest od razu w formie planu pracy. Wspólnie uzgadniamy priorytety, zakres wsparcia i terminy.

Dowiedz się więcej o audycie technicznym.

Przygotowujemy również indywidualny roczny plan opieki nad witryną dopasowany do Twoich potrzeb i przedstawiamy indywidualną ofertę na abonamentową opiekę nad stroną firmową na WordPress.

2
Opieka nad stroną WWW na Wordpress

Doprowadzenie do formy

Skupiamy się na najpilniejszych usprawnieniach zwłaszcza aktualizacjach, zabezpieczeniu i odchudzeniu WordPressa.

3
Opieka nad stroną WWW na Wordpress
Czas trwaniaDo 2 tygodni
InwestycjaPrzygotowanie do opieki wykonujemy wg stawki 269 PLN netto/h z rozliczeniem minutowym  w minimum 15-godzinnym pakiecie płatnym z góry.

Stała opieka i rozwój

  • Realizujemy pozostałe zaplanowane zadania.
  • Dbamy o to, aby Twoja strona była bezpieczna i przyjazna użytkownikom i w oczach Google. 
  • Rozwijamy serwis, konsultujemy zmiany.
Czas trwaniaCiągła opieka na podstawie odnawianego co roku planu.
InwestycjaAbonament stały: patrz na przykładowe wyceny poniżej.
Prace zlecone: 269 PLN netto/h

Ceny abonamentowej opieki

nad stroną firmową na WordPress

Opiekę nad serwisem zawsze wyceniamy indywidualnie.

Zapoznaj się z przykładami wycen dla różnych rodzajów witryn i potrzeb biznesowych.
mały serwis

kilka podstron i prostych wtyczek

rozwijana strona firmowa

większa strona rozwijana, optymalizowana i reklamowana dla pozyskania lokalnych klientów z formularzem kontaktowym, subskrypcją newslettera, kilkunastoma wtyczkami i gotowym motywem

nieduży serwis z wymaganiem dostępności cyfrowej

prosty serwis zawierający kilka podstron i wtyczek

CelZadania

miesięcznie

248PLN

netto

miesięcznie

660PLN

netto

miesięcznie

321PLN

netto

Strona zabezpieczona, z aktualnym oprogramowaniem i w standardachAktualizowanie oprogramowania motywu, wtyczek, WordPress, PHP (dostarczanego przez osoby trzecie).
Codzienne kopie zapasowe przechowywane przez 3 mce.
Monitorowanie zabezpieczeń, podatności, obecności złośliwego oprogramowania.
Audyt i aktualizacja zabezpieczeń.
Oczyszczenie witryny po infekcji/działaniu szkodliwego oprogramowania.
Strona sprawdzona pod kątem poprawnego funkcjonowaniaTestowanie kluczowych funkcjonalności po aktualizacji dużej wersji WordPress i PHP.
Testowanie kluczowych funkcjonalności po ręcznej aktualizacji wtyczek, motywu.
Coroczny audyt techniczny, funkcjonalności, użyteczności, responsywności, narzędzi administratora, spełnienia obowiązków prawnych.
Próbna aktualizacja na kopii witryny.
Weryfikacja doręczeń wiadomości z formularzy, czy na pewno dochodzą tam, gdzie powinny.
SEO – Strona użyteczna dla użytkowników i wyszukiwarek (np. Google)Mini audyt SEO, weryfikacja zaindeksowania stron w Google, monitorowanie zgłoszeń z GSC (m.in. dot. page speed).
Wsparcie techniczne i marketingowe, doradztwo ekspertckieDoradztwo eksperckie: mailowo, telefonicznie, przez Google Meet.
Zarządzanie kontami FTP, PHP i SSL na potrzeby opieki.
Utrzymywanie dokumentacji i aktualizacja rocznego planu opieki.
Raportowanie co miesiąc.
Monitorowanie ciągłości działania strony (uptime).
Korzystanie ze zintegrowanych usługMonitorowanie i wsparcie dla zintegrowanych ze stroną WWW usług (np. Google Analytics).
Strona dostępna cyfrowoTestowanie dostępności cyfrowej.
Aktualizacja deklaracji dostępności.
Ochrona danych osobowychZawarcie umów, zabezpieczanie danych dostępowych.
Doskonała organizacjaComiesięczne rozliczenia, koordynowanie zleceń i prac cyklicznych.

Opiekę nad serwisem zawsze wyceniamy indywidualnie.
Zapoznaj się z przykładami wycen dla różnych rodzajów witryn i potrzeb biznesowych.

mały serwis
miesięcznie

248 PLN netto

Strona zabezpieczona, z aktualnym oprogramowaniem i w standardach
  • Aktualizowanie oprogramowania motywu, wtyczek, WordPress, PHP (dostarczanego przez osoby trzecie).
  • Codzienne kopie zapasowe przechowywane przez 3 mce.
  • Monitorowanie zabezpieczeń, podatności, obecności złośliwego oprogramowania.
  • Audyt i aktualizacja zabezpieczeń.
  • Oczyszczenie witryny po infekcji/ działaniu szkodliwego oprogramowania.
Strona sprawdzona pod kątem poprawnego funkcjonowania
  • Testowanie kluczowych funkcjonalności po aktualizacji dużej wersji WordPress i PHP.
  • Coroczny audyt techniczny, funkcjonalności, użyteczności, responsywności, narzędzi administratora, spełnienia obowiązków prawnych.
SEO – Strona użyteczna dla użytkowników i wyszukiwarek (np. Google)
  • Mini audyt SEO, weryfikacja zaindeksowania stron w Google, monitorowanie zgłoszeń z GSC (m.in. dot. page speed).
Wsparcie techniczne i marketingowe, doradztwo ekspertckie
  • Doradztwo eksperckie: mailowo, telefonicznie, przez Google Meet.
  • Zarządzanie kontami FTP, PHP i SSL na potrzeby opieki.
  • Utrzymywanie dokumentacji i aktualizacja rocznego planu opieki.
  • Raportowanie co miesiąc.
Korzystanie ze zintegrowanych usług
  • Monitorowanie i wsparcie dla zintegrowanych ze stroną WWW usług (np. Google Analytics).
Ochrona danych osobowych
  • Zawarcie umów, zabezpieczanie danych dostępowych.
Doskonała organizacja
  • Comiesięczne rozliczenia, koordynowanie zleceń i prac cyklicznych.
rozwijana strona firmowa
miesięcznie

660 PLN netto

Wszystko to, co dla małego serwisu i dodatkowo:
  • Testowanie kluczowych funkcjonalności po ręcznej aktualizacji wtyczek, motywu.
  • Monitorowanie ciągłości działania strony (uptime).
nieduży serwis z wymaganiem dostępności cyfrowej
miesięcznie

321 PLN netto

Wszystko to, co dla małego serwisu i dodatkowo:
  • Testowanie dostępności cyfrowej.
  • Aktualizacja deklaracji dostępności.
  • Podane ceny nie stanową oferty w myśl art. 543. Kodeksu cywilnego.
Porozmawiajmy o Twojej stronie

wykorzystaj

Kompetencje

Opieka nad stroną WWW na Wordpress

W ramach abonamentu i jednolitej stawki godzinowej korzystasz z kompetencji i ponad 20-letniego doświadczenia zespołu WEBEST w projektowaniu, optymalizacji i opiece nad stronami internetowymi.

Zyskujesz spokój ducha i mnóstwo zaoszczędzonego czasu.

  • Nie musisz już szukać programisty za każdym razem, gdy pojawi się problem w WordPressie, ani grafika, żeby ładnie zaprezentować nową treść.
  • Zyskujesz strategicznego partnera marketingowego, z którym konsultujesz i wdrażasz nowe pomysły, narzędzia i automatyzacje.
  • Możesz również liczyć na nasze wsparcie w innych sprawach związanych ze stroną, zamiast delegować je na asystentkę lub informatyka.
Opieka nad stroną WWW na Wordpress

FAQ

Najczęściej zadawane pytania o opiekę

Minimalna inwestycja na start, to pakiet 20h dla rozbudowanych serwisów lub 15h dla mniejszych. Pakiety są rozliczane minutowo.
W ramach pakietu gwarantujemy przeprowadzenie audytu technicznego, zaplanowanie działań i przekazanie oferty na abonamentową opiekę nad stroną na WordPress.
Jeżeli zostanie czas z pakietu, to wykorzystamy go na zmiany w serwisie.

Gdyby Twoja witryna była w świetnej kondycji lub dokładnie byś wiedział(a), co trzeba zrobić, żeby ją do tego doprowadzić, to nie potrzebował(a)byś u nas opieki…

Właśnie dlatego szukasz wsparcia, żeby ktoś wyręczył Cię w ustaleniu co jest nie tak i znalazł rozwiązania.

Największą wartością są rekomendacje uzgadniane przez zespól specjalistów: bierzemy pod uwagę potrzeby Twojego biznesu i ograniczenia techniczne.
Ponadto ustalamy: czego najbardziej brakuje, a co jest zbędne i to bierzemy pod uwagę w indywidualnej wycenie opieki abonamentowej. Dzięki temu wiesz jakich kosztów się spodziewać i nie płacisz za zbędne usługi.

  • abonament za opiekę,
  • za dodatkowe prace zlecone przez Ciebie lub proponowane przez nas, np. te ustalone przy audycie technicznym rozliczane wg stawki godzinowej z rozliczeniem minutowym,
  • rozliczenia za wtyczki lub zintegrowane ze stroną usługi (jeśli opłacamy je za Ciebie).

Oprócz tego bez ponoszenia kosztów korzystasz z licencji WPML (dla serwisów wielojęzycznych) i ACF Pro.

Uzgadniamy plan działań i przedstawimy ofertę WEBESTowej opieki abonamentowej. Po jej akceptacji rozpoczynamy opiekę od początku następnego miesiąca.

Cena abonamentu zależy od ilości szacowanej pracy.

Ta zależy od zawartości i funkcjonalności serwisu, integracji i organizacji współpracy z osobami trzecimi.
W rozbudowanych serwisach potrzebujemy więcej czasu na testowanie i rozwiązywanie problemów. Największy wpływ na cenę mają formularze, integracje z serwisami zewnętrznymi i dedykowane rozwiązania. Również opieka nad serwisem z kilkoma wersjami językowymi jest bardziej pracochłonna.

W praktyce staramy się reagować bardzo szybko, tj. tego samego dnia do 17-tej w dni robocze, szczególnie jeżeli sprawa jest pilna. W umowie znajdziesz zapis: do 3 dni roboczych.

Możesz wypowiedzieć umowę abonamentową w każdym momencie z zachowaniem 1-miesięcznego terminu wypowiedzenia.

Opieka nad stroną WWW na Wordpress

POROZMAWIAJMY O TWOJEJ STRONIE

Podaj swoje namiary, żebyśmy mogli się skontaktować i omówić Twoje potrzeby.

Administratorami danych osobowych są współwłaścicielki s.c. WEBEST Danuta Stawarz, Magdalena Czekała. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności.