Opieka nad stroną WWW

na WordPress

WEBESTowa

opieka nad stroną firmową lub sklepem

Zapewniamy wsparcie techniczne i zabezpieczanie (w tym aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe), żebyś miał(a) spokojną głowę.

Większość opiekujących się WordPressem na tym kończy.
WEBEST gwarantuje dodatkowo:

Regularnie kompleksowo audytujemy zawartość i funkcjonalności strony pod kątem: bezpieczeństwa, SEO, optymalizacji użyteczności i szybkości witryny, administracji, responsywności, cookies i monitorowania.

Podrzucamy i konsultujemy pomysły na rozwój strony i marketing.

Optymalizujemy strony dla wyszukiwarek (SEO), proaktywnie monitorujemy raporty z wyszukiwarki Google (GSC).

Zarządzamy usługami do monitorowania (Google Analytics, Hotjar) i zarządzania cookies.

Opracowujemy indywidualne instrukcje i uczymy jak samodzielnie modyfikować stronę, żebyś korzystał(a) z pełnego potencjału WordPress.
Dostarczamy też wiedzę przez newsletter z wyselekcjonowanymi zaleceniami i nowymi trendami dla stron firmowych wspierających w sprzedaży.

Zgodnie z RODO dbamy o zabezpieczenia danych osobowych i zawieramy z każdym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Uwzględniamy inne wymagania prawne.

Wspieramy w zapewnianiu dostępności cyfrowej.

I wisienka na torcie doceniana przez naszych klientów: koordynator zawsze dba o jasną komunikację i szybki kontakt – pierwsza odpowiedź na każde Twoje zapytanie w ciągu 1 dnia!

Porozmawiajmy o Twojej stronie

Kto najwięcej skorzysta

z WEBESTowej opieki

gdy Twoja strona ma wspierać w sprzedaży i obsłudze klienta
gdy inwestujesz w reklamowanie lub pozycjonowanie i nie chcesz przepalać budżetu kierując ruch na nieużyteczną stronę.

Co mówią

Satysfakcja z usługi

Nasi klienci są bardzo zadowoleni i chętnie nas polecają.

NPS=92%

Można im zaufać
Profesjonalne podejście, szeroka wiedza techniczna, szybkość działania, szybkość reagowania, informowanie o błędach. Na plus jeszcze przejrzystość komunikacji oraz pilnowanie spraw, o których nam zdarza się zapomnieć 🙂
Mariusz Minicki – kierownik ds. sprzedaży
PRINZ Polska

Mogę szczerze polecić współpracę
Najbardziej doceniam kompetencje i zaangażowanie zespołu, bardzo dobrą komunikację oraz szybkie rozwiązywanie zadań.
Dariusz Rudzki
Kierownik ds. Rozwoju Nowych Technologii w dziale Foto
FUJIFILM Europe GmbH (Sp. z o.o.) Oddział w Polsce

Mam kogoś, kto pomoże
Podoba mi się, że zawsze mam kogoś, kto pomoże, jak coś idzie nie tak. Zawsze mogę się odezwać i bez stresu dostanę odpowiedź (połączoną z działaniem).
Holz66

Nowy wymiar jakości w biznesie
Firma WEBEST swoją pracą pokazuje nowy wymiar jakości w biznesie: skrupulatność, pełne zaangażowanie i utożsamianie się z projektem, kreatywność w poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. A szczegółowe planowanie? – nie mają sobie równych!:)
eduson.pl

Szybkie rozwiązywanie zadań
Najbardziej doceniam kompetencje i zaangażowanie zespołu oraz bardzo dobrą komunikację.
Marta Kędzia-Skrzypczak – HR Manager
Zaparoh Sp. z o.o

Jestem zawsze zdziwiony (pozytywnie) jak głęboko wchodzicie w tematykę, która się zaczyna bardzo prostym pytaniem. Doceniam to.

Łatwy kontakt z WEBEST, szybka reakcja na zgłaszane potrzeby i problemy, śledzenie bieżących trendów dotyczących funkcjonowania w sieci, indywidualne podejście do klientów i tworzenie dostosowanych do nich materiałów informacyjnych wskazujących narzędzia pozwalające na efektywniejsze wykorzystanie strony www, stosunek jakości usług do ceny. Życzliwość, cierpliwość i pomoc w dostosowywaniu strony www do potrzeb klienta oraz operowanie językiem zrozumiałym dla osób spoza branży internetowej.

Co Ci się najbardziej podoba? Że mamy święty spokój 🙂 wiemy że nasza strona jest całkowicie bezpieczna pod każdym względem 24 godziny na dobę.

Jestem zadowolony ze współpracy z WEBEST, które pozwala mi skupić się na działaniach zarządczych i odciążyć od tematów związanych z głęboką wiedzą na temat zabezpieczenia i dbania o zasoby internetowe naszego Stowarzyszenia. Szybka reakcja jak coś nie potrafię (rzadko sie z tym spotykam u innych, a czas jest najważniejszy). Reagujecie i pomagacie zrobić coś samemu -dajecie pomoc (a nie tak jak niektóre inne firmy: że albo oni to zrobią, albo nikt). Raportujecie i ja mogę dalej szefowi to pokazać. Nie tylko jesteście i bierzecie, ale też dajecie np. informujecie, że coś powinno być zrobione, bo standardy itp. Dajcie narzędzie i ścieżkę do tego jak pracować. Pracujecie na wysokim standardzie jak to robią duże firmy, a jesteście małą firmą.
Bartosz Węglewski

Co Ci się najbardziej podoba? Podpowiedzi, że coś warto zrobić. Że coś wymaga dopracowania np. polityka prywatności.
Rafał Ignasiak

Co Ci się najbardziej podoba? Przejrzystość i prostota grafiki, intuicyjność. Podoba mi się to, że WEBEST starał się najpierw dokładnie poznać moje oczekiwania, nie narzucał własnych wizji. Gdy trzeba było, służył profesjonalnymi radami dotyczącymi funkcjonalności strony i jej odbioru przez potencjalnego klienta.
Przedszkole Cztery Pory Roku

Jestem bardzo zadowolona z opieki nad stroną. Wszystkie aktualizacje dotyczące strony to dla mnie czarna magia, dlatego z pełnym zaufaniem oddałam się w Wasze ręce – ręce specjalistów.
fitart.com.pl

I work with webest for my company (mainly online business in Germany). I appreciate the professional working method and the honest answers. Even in critical situations, webest is very reliable and reacts immediately.
Annemie Constanze

Kto ma oko

na Twój serwis?

Korzystasz z kompetencji WEBESTowego zespołu z ponad 20-letnim doświadczeniem w projektowaniu i opiece nad stronami internetowymi.

koordynator opieki – odpowiada za jasną i sprawną komunikację;
webdeveloper – programuje dedykowane rozwiązania, rozwiązuje problemy z kompatybilnością komponentów;
specjalista ds. bezpieczeństwa cyfrowego – dba o bezpieczeństwo witryny;
specjalista SEO – dba o to, aby strona była przyjazna dla Google;
tester – sprawdza, czy strona poprawnie działa;
inżynier wymagań – analizuje to z czym przychodzisz, szuka efektywnych rozwiązań, planuje wdrożenie i testowanie;
webdesigner – projektuje wizualnie;
specjalista UX – projektuje użyteczne rozwiązania;
marketingowiec – konsultuje i podpowiada efektywne rozwiązania marketingowe.

3 kroki

do rzetelnie zaopiekowanego WordPressa

Dostępy

Po zawierciu umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, przekazujesz nam dostęp do swojej witryny i do serwera.

Audyt techniczny

Obejmuje kontrolę zabezpieczeń i wydajności, użyteczności, widoczności w wyszukiwarce Google.
Jako zespół z wieloletnim doświadczeniem w pracy z WordPress i optymalizacji SEO ustalamy co wymaga aktualizacji, zabezpieczenia, naprawienia, uporządkowania lub usunięcia.

Następnie przedstawiamy Ci raport w formie planu pracy, ustalamy priorytety.

Dobieramy też optymalne rozwiązania pomysłów i problemów, z którymi przychodzisz.

Dowiedz się więcej o audycie technicznym.

Uzgodnienia zmian

Wspólnie uzgadniamy zakres wsparcia i terminy.

Przygotowujemy indywidualny roczny plan opieki nad witryną dopasowany do Twoich potrzeb i przedstawiamy indywidualną ofertę na abonamentową opiekę nad stroną firmową na WordPress.

Czas trwania	Do 2 tygodni
Inwestycja	Przygotowanie do opieki wykonujemy wg stawki 269 PLN netto/h z rozliczeniem minutowym w minimum 15-godzinnym pakiecie płatnym z góry.

Stała opieka i rozwój

Realizujemy zadania zaplanowane podczas audytu.
Dbamy o to, aby Twoja strona była bezpieczna i przyjazna użytkownikom i w oczach Google.
Rozwijamy serwis, konsultujemy zmiany.

Czas trwania	Ciągła opieka na podstawie odnawianego co roku planu.
Inwestycja	Abonament stały: patrz na przykładowe wyceny poniżej. Prace zlecone: 269 PLN netto/h

Ceny abonamentowej opieki

nad stroną firmową lub sklepem na WordPress

Opiekę nad serwisem zawsze wyceniamy indywidualnie.

Zapoznaj się z przykładami wycen dla różnych rodzajów witryn i potrzeb biznesowych.
		mały serwis kilka podstron i prostych wtyczek	rozwijana strona firmowa większa strona rozwijana, optymalizowana i reklamowana dla pozyskania lokalnych klientów z formularzem kontaktowym, subskrypcją newslettera, kilkunastoma wtyczkami i gotowym motywem	e-commerce prosty, mały sklep rozwijany na WooCommerce	nieduży serwis z wymaganiem dostępności cyfrowej prosty serwis zawierający kilka podstron i wtyczek
Cel	Zadania	miesięcznie 248^PLN netto	miesięcznie 660^PLN netto	miesięcznie 739^PLN netto	miesięcznie 321^PLN netto
Strona zabezpieczona, z aktualnym oprogramowaniem i w standardach	Aktualizowanie oprogramowania motywu, wtyczek, WordPress, PHP (dostarczanego przez osoby trzecie).
	Codzienne kopie zapasowe przechowywane przez 3 mce.
	Monitorowanie zabezpieczeń, podatności, obecności złośliwego oprogramowania.
	Audyt i aktualizacja zabezpieczeń.
	Oczyszczenie witryny po infekcji/działaniu szkodliwego oprogramowania.
Strona sprawdzona pod kątem poprawnego funkcjonowania	Testowanie kluczowych funkcjonalności po aktualizacji dużej wersji WordPress i PHP.
	Testowanie kluczowych funkcjonalności po ręcznej aktualizacji wtyczek, motywu.
	Coroczny audyt techniczny, funkcjonalności, użyteczności, responsywności, narzędzi administratora, spełnienia obowiązków prawnych.
	Próbna aktualizacja na kopii witryny.
	Weryfikacja doręczeń wiadomości z formularzy, czy na pewno dochodzą tam, gdzie powinny.
SEO – Strona użyteczna dla użytkowników i wyszukiwarek (np. Google)	Mini audyt SEO, weryfikacja zaindeksowania stron w Google, monitorowanie zgłoszeń z GSC (m.in. dot. page speed).
Wsparcie techniczne i marketingowe, doradztwo ekspertckie	Doradztwo eksperckie: mailowo, telefonicznie, przez Google Meet.
	Zarządzanie kontami FTP, PHP i SSL na potrzeby opieki.
	Utrzymywanie dokumentacji i aktualizacja rocznego planu opieki.
	Raportowanie co miesiąc.
	Monitorowanie ciągłości działania strony (uptime).
Korzystanie ze zintegrowanych usług	Monitorowanie i wsparcie dla zintegrowanych ze stroną WWW usług (np. Google Analytics).
Strona dostępna cyfrowo	Testowanie dostępności cyfrowej.
Strona dostępna cyfrowo	Aktualizacja deklaracji dostępności.
Ochrona danych osobowych	Zawarcie umów, zabezpieczanie danych dostępowych.
Doskonała organizacja	Comiesięczne rozliczenia, koordynowanie zleceń i prac cyklicznych.

Opiekę nad serwisem zawsze wyceniamy indywidualnie.
Zapoznaj się z przykładami wycen dla różnych rodzajów witryn i potrzeb biznesowych.

mały serwis

miesięcznie

248 ^{PLN netto}

Strona zabezpieczona, z aktualnym oprogramowaniem i w standardach

Aktualizowanie oprogramowania motywu, wtyczek, WordPress, PHP (dostarczanego przez osoby trzecie).
Codzienne kopie zapasowe przechowywane przez 3 mce.
Monitorowanie zabezpieczeń, podatności, obecności złośliwego oprogramowania.
Audyt i aktualizacja zabezpieczeń.
Oczyszczenie witryny po infekcji/ działaniu szkodliwego oprogramowania.

Strona sprawdzona pod kątem poprawnego funkcjonowania

Testowanie kluczowych funkcjonalności po aktualizacji dużej wersji WordPress i PHP.
Coroczny audyt techniczny, funkcjonalności, użyteczności, responsywności, narzędzi administratora, spełnienia obowiązków prawnych.

SEO – Strona użyteczna dla użytkowników i wyszukiwarek (np. Google)

Mini audyt SEO, weryfikacja zaindeksowania stron w Google, monitorowanie zgłoszeń z GSC (m.in. dot. page speed).

Wsparcie techniczne i marketingowe, doradztwo ekspertckie

Doradztwo eksperckie: mailowo, telefonicznie, przez Google Meet.
Zarządzanie kontami FTP, PHP i SSL na potrzeby opieki.
Utrzymywanie dokumentacji i aktualizacja rocznego planu opieki.
Raportowanie co miesiąc.

Korzystanie ze zintegrowanych usług

Monitorowanie i wsparcie dla zintegrowanych ze stroną WWW usług (np. Google Analytics).

Ochrona danych osobowych

Zawarcie umów, zabezpieczanie danych dostępowych.

Doskonała organizacja

Comiesięczne rozliczenia, koordynowanie zleceń i prac cyklicznych.

rozwijana strona firmowa

miesięcznie

660 ^{PLN netto}

Wszystko to, co dla małego serwisu i dodatkowo:

Testowanie kluczowych funkcjonalności po ręcznej aktualizacji wtyczek, motywu.
Monitorowanie ciągłości działania strony (uptime).

e-commerce

miesięcznie

739 ^{PLN netto}

Wszystko to, co dla małego serwisu i dodatkowo:

Testowanie kluczowych funkcjonalności po ręcznej aktualizacji wtyczek, motywu.
Monitorowanie ciągłości działania strony (uptime).
Próbna aktualizacja na kopii witryny.
Weryfikacja doręczeń wiadomości z formularzy, czy na pewno dochodzą tam, gdzie powinny.

nieduży serwis z wymaganiem dostępności cyfrowej

miesięcznie

321 ^{PLN netto}

Wszystko to, co dla małego serwisu i dodatkowo:

Testowanie dostępności cyfrowej.
Aktualizacja deklaracji dostępności.

Podane ceny nie stanową oferty w myśl art. 543. Kodeksu cywilnego.

Porozmawiajmy o Twojej stronie

FAQ

Najczęściej zadawane pytania o opiekę

Minimalna inwestycja na start, to pakiet 20h dla rozbudowanych serwisów lub 15h dla mniejszych. Pakiety są rozliczane minutowo.
W ramach pakietu gwarantujemy przeprowadzenie audytu technicznego i przekazanie oferty na abonamentową opiekę nad stroną na WordPress.
Jeżeli zostanie trochę czasu z pakietu, to wykorzystamy go na zmiany w serwisie.

Gdyby Twoja witryna była w świetnej kondycji lub dokładnie byś wiedział(a), co trzeba zrobić, żeby ją do tego doprowadzić, to nie potrzebował(a)byś u nas opieki…

Właśnie dlatego szukasz wsparcia, żeby ktoś wyręczył Cię w ustaleniu co jest nie tak i znalazł rozwiązania.

Największą wartością są rekomendacje uzgadniane przez zespól specjalistów: bierzemy pod uwagę potrzeby Twojego biznesu i ograniczenia techniczne.
Ponadto ustalamy: czego najbardziej brakuje, a co jest zbędne i to bierzemy pod uwagę w indywidualnej wycenie opieki abonamentowej. Dzięki temu wiesz jakich kosztów się spodziewać i nie płacisz za zbędne usługi.

abonament za opiekę,
za dodatkowe prace zlecone przez Ciebie lub proponowane przez nas, np. te ustalone przy audycie technicznym rozliczane wg stawki godzinowej z rozliczeniem minutowym,
rozliczenia za wtyczki lub zintegrowane ze stroną usługi (jeśli opłacamy je za Ciebie).

Oprócz tego bez ponoszenia kosztów korzystasz z licencji WPML (dla serwisów wielojęzycznych) i ACF Pro.

Zaczynamy od audytu technicznego. Uzgadniamy plan działań i przedstawimy ofertę WEBESTowej opieki abonamentowej. Po jej akceptacji rozpoczynamy opiekę od początku następnego miesiąca.

Cena abonamentu zależy od ilości szacowanej pracy.

Ta zależy od zawartości i funkcjonalności serwisu, integracji i organizacji współpracy z osobami trzecimi.
W rozbudowanych serwisach potrzebujemy więcej czasu na testowanie i rozwiązywanie problemów. Największy wpływ na cenę mają formularze, integracje z serwisami zewnętrznymi i dedykowane rozwiązania. Również opieka nad serwisem z kilkoma wersjami językowymi jest bardziej pracochłonna.

W praktyce staramy się reagować bardzo szybko, tj. tego samego dnia do 17-tej w dni robocze, szczególnie jeżeli sprawa jest pilna. W umowie znajdziesz zapis: do 3 dni roboczych.

Możesz wypowiedzieć umowę abonamentową w każdym momencie z zachowaniem 1-miesięcznego terminu wypowiedzenia.

POROZMAWIAJMY O TWOJEJ STRONIE

Podaj swoje namiary, żebyśmy mogli się skontaktować i omówić Twoje potrzeby.

Administratorami danych osobowych są współwłaścicielki s.c. WEBEST Danuta Stawarz, Magdalena Czekała. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności.

Opieka nad stroną WWW

opieka nad stroną firmową lub sklepem

Kto najwięcej skorzysta

Klienci zadowoleni z opieki

Satysfakcja z usługi

Można im zaufać

Mogę szczerze polecić współpracę

Mam kogoś, kto pomoże

Nowy wymiar jakości w biznesie

Szybkie rozwiązywanie zadań

Kto ma oko